京東咚咚商家版
- 版本：v10.1.8.2
- 類別：應用軟件
- 大小：162.81MB
- 時間：2024-10-22 15:27:35
內容介紹
京東咚咚商家版是一款針對廣大中小型商家用戶打造的京東客戶服務在線服務平台，它是京東商家打理店鋪的必備工具，集中即時通訊、訂單管理、客戶服務在線、對話查詢、顧客信息查詢等功能於一身，您可以隨時通過京東咚咚商家版處理和商店有關的一切事務，為了便於客戶的回複，這裏還有快捷短語展示，所有信息童話都可以一鍵直接發送給客戶，非常方便，有需要的夥伴們可以來pc軟件園獲取。
功能優勢
1、京東咚咚商家版全新UI改版，一個界麵全套服務，滿足商家客戶服務MM&GG的在線需求：
2、新增外呼/短信功能，一鍵即可電話/短信直達客戶(雙方號碼為隱藏號碼哦，客戶服務MM不用擔心號碼泄露)，並有9.9元超值優惠促銷包，名額有限，歡迎試用!
3、顧客語音可翻譯文字，再也不用擔心顧客發來的語音無法查看啦~
4、客戶服務個人數據展示，個人銷售、出勤、工作量、滿意度一目了然。
5、新增應用中心，多方插件集合：(傳美打印和京麥咚咚助手這兩個插件需要到京麥後台去開通哦，議價插件的權限後期將放到商家後台控製)
1) 議價：客戶谘詢客戶服務可直接發送優惠券，提升谘詢轉化率
2) 咚咚助手：幫助客戶服務快處理客戶谘詢，一鍵核對訂單、一鍵核對地址、一鍵催付訂單
3) 傳美打印：批量打印發貨，自動連接快遞單號
軟件特色
語言轉文字，溝通無阻
顧客語音可轉換成文字，語音消息，輕鬆處理
便捷聯係，直達用戶
京東咚咚商家版支持客戶管理，對近期下單，谘詢的用戶主動發起聊天
插件拓展更強大、更高效
應用中心，京東咚咚商家版集合多方插件，現已開通:咚咚助手，議價，傳美打印等
一鍵通話，短信直達
外呼/短信功能，雙方均為隱藏號碼，保證安全，9.9元促銷，限量搶購
客戶服務數據，一站集合
京東咚咚商家版支持高效客戶服務管理，客戶服務組長管理子賬號，客戶服務個人銷售\出勤\工作量\滿意度\各項數據一目了然
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