天翼雲電腦怎麼用
天翼雲電腦怎麼用?當你下載了天翼雲電腦的時候卻不知道該怎麼使用怎麼辦。在使用的過程中遇到問題不知道怎麼解決怎麼辦，那麼就趕緊來pc軟件園看看，尋找你們需要的問題答案，來看看小編為你們整理的天翼雲電腦怎麼用的詳細資料。
天翼雲電腦怎麼用
1、退出天翼雲電腦APP後，後台雲電腦會自動關閉嗎?
退出天翼雲電腦APP後，後台的雲電腦將處於離線運行狀態。30分鍾後會自動休眠。重新登錄連接後即可恢複喚醒。
2、切換其他APP使用時，是否能設置讓天翼雲電腦保持後台運行?
切換其他APP使用時，後台的雲電腦將處於離線運行狀態。30分鍾後會自動休眠。重新登錄連接後即可恢複喚醒。
3、賬戶被鎖定怎麼辦?
如果10分鍾內輸入密碼錯誤達到5次，則賬戶被鎖定30分鍾，請您在30分鍾後重新嚐試。
4、雲電腦到期後，資源將會如何處理?
雲電腦(公眾版)：
1、預付費用戶到期資源凍結15天，超期後第16天銷毀
2、後付費用戶到期資源凍結15天，超期後第16天銷毀
3、主動退訂立即銷毀
雲電腦(政企版)：
1、預付費用戶到期資源凍結15天，超期後第16天銷毀
2、後付費用戶到期資源凍結45天，超期後第46天銷毀
3、主動退訂資源凍結15天，超期後第16天銷毀(資源包開通的實例立即銷毀)
5、雲電腦是否能夠掛機?
雲電腦暫不支持掛機服務。斷開連接30分鍾後將自動休眠。
6、雲電腦無法連接怎麼辦?
請依次按照以下步驟檢查：
(1) 請檢查您的網絡連接是否正常。
(2) 重啟雲電腦：請在“選擇桌麵”頁麵，點擊“重啟”按鈕，重啟完成後，再嚐試連接天翼雲電腦。
(3) 重啟天翼雲電腦APP：關閉天翼雲電腦APP，再重新打開APP，查看是否可以成功連接。
(4) 嚐試上述操作仍無法連接，請在登錄頁麵找到“報障”入口，進行報障。我們會有專人協助您解決。
7、 雲電腦連接時間過長怎麼辦?
(1) 請檢查您的網絡是否正常。
(2) 重啟雲電腦：請在“選擇桌麵”頁麵，點擊“重啟”按鈕，重啟完成後，再嚐試連接雲電腦。
8、 雲電腦崩潰或藍屏如何恢複?
通過桌麵上方工具欄中“係統重裝”，將雲電腦恢複至之前的狀態。提示：請在“係統重裝”前備份保存好個人數據。
9、 天翼雲電腦如何下載、更新與卸載軟件?
您可以像普通電腦一樣下載、安裝和更新軟件。請勿下載安裝不明第三方的軟件，否則會影響雲電腦的正常使用。
10、 是否可以設置計算機賬戶和密碼?
您可以在雲電腦“控製麵板”中的“用戶帳戶”中設置計算機賬戶和密碼。但雲電腦連接時默認選擇admin帳戶登錄。
11、天翼雲電腦是否可以安裝網銀等軟件?
天翼雲電腦提供的操作係統版本比較新，特定版本老舊的軟件在雲電腦上可能出現無法順利安裝的情況。請自行嚐試安裝。
12、天翼雲電腦使用卡頓怎麼辦?
請依次按照以下步驟檢查：
(1) 請檢查網絡狀態，雲電腦的使用與網速密切相關，用戶可根據桌麵小浮點的顏色判斷
有三種顏色：綠(網絡極好)，黃(網絡一般)和紅(網絡較差)，數值越高則網絡狀態越差。
(2) 關閉多餘進程。在桌麵中，打開任務管理器，查看cpu/內存較高的進程;保存個人數據;關閉費係統進程。
(3) 重啟天翼雲電腦APP。
13、是否可以進行個性化設置?
和普通電腦一樣，可以自由設置係統的壁紙、鼠標、屏保等個性化設置。
14、提示"無法加載Flash"怎麼辦?
我們默認為您開啟了Flash使您可以正常觀看網絡視頻。如果出現無法加載的情況，請嚐試：打開chrom瀏覽器，選擇“設置”。
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