雙11前淘寶上線“長輩模式”：信息簡化、上線語音助手
雙11前淘寶上線“長輩模式”：信息簡化、上線語音助手，很多人認為雙十一是年輕人的狂歡，今年的雙十一淘寶專門為老年人推出了全新的長輩模式，讓家裏老人也可以享受到雙十一帶來的便利和優惠了，可以無障礙的進行網購，讓網上購物更加的平民化了，不再是年輕人的專屬了，下麵就跟著小編一起來看看長輩模式有哪些具體的功能吧。
雙11前淘寶上線“長輩模式”：信息簡化、上線語音助手
淘寶介紹稱，長輩模式的改造主要由3部分組成：信息簡化、字體放大、上線語音助手。核心是要幫助銀發族逛淘寶時看得更清楚，操作更簡單，購物更便利。
記者打開手機淘寶APP，在“我的淘寶”右上角“設置”中，點擊“模式切換”，選擇了“長輩模式”。首頁的信息結構由標準版的雙列展示，變成了單列;無論是商品圖還是商品名，都做了放大處理。同樣的改造包括“我的淘寶”頁麵，整體更加清晰、簡潔。
在首頁入口，淘寶長輩模式隻保留了“金幣抵錢”、“領水果”、“消消樂”等4個與消費、娛樂有關的功能。據悉，這也是最受銀發人群喜愛的互動功能。
長輩模式的改造覆蓋了購物全鏈路。既包括“首頁”和“我的淘寶”等一級頁麵，也包括搜索、商品詳情頁、訂單確認頁等適老化改造“深水區”，盡可能避免“打開是長輩版，再點擊沒改變”的情況。
除了視覺上的改變，淘寶長輩模式和標準模式的區別，還體現在商品供應上。魚竿、廣場舞用品等老年用戶喜歡的商品會更容易被推薦。
此外，不少銀發族由於視力等原因，打字不方便，淘寶長輩模式專門推出了智能助手“淘小寶”。用戶通過語音，就可以搜索自己想買的商品、找到客服等。
不過，淘寶也透露，商品詳情頁的改造、淘小寶功能等還處於灰度測試階段，目前隻有部分用戶可以使用，後續將視反饋向所有用戶開放。
調研顯示，購物是銀發族上網的核心需求之一。對於不少老年用戶來說，淘寶網購可以降低他們搬運重物等頻率。
過去10年，淘寶陸續上線了多個為老人日常生活提供便捷的功能，讓科技更好地服務他們。比如，淘寶親情賬號讓老年人順暢地和子女溝通交流，無需綁定銀行卡也能完成付錢流程;信息無障礙改造讓閱讀困難、或有視覺障礙的用戶能“聽”淘寶;還有阿裏客服小二們通過專屬熱線、視頻課程、線下課堂、實體手冊等形式，一對一地為老年人解決數字生活的難題。
“未來，我們還考慮增加子女幫挑幫選等功能，讓老人選購商品也能更輕鬆。”淘寶長輩模式項目負責人西辰表示，淘寶上線長輩模式，隻是在適老化改造中邁出了關鍵的一步，後續將根據銀發族的使用反饋不斷優化。
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